Vos futures responsabilitésEn tant que Manager Commerce, vous avez la responsabilité de piloter l'activité commerciale de l'équipe Chauffage. Garant de la satisfaction client, vous assurez la coordination et le management des Chargés d'Affaires, en veillant à leur performance et à l'atteinte des objectifs collectifs et individuels.Votre quotidien chez IZIManagement et pilotage de l'activité commercialeAnimer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs (mise en place de challenges, suivi des performances.).Assurer le pilotage commercial via un suivi rigoureux des indicateurs (reporting hebdomadaire, anticipation des variations d'activité, analyse des résultats).Organiser des points individuels et des réunions d'équipe hebdomadaires pour optimiser les processus et affiner l'offre commerciale.Gérer les aspects RH : recrutement, amélioration des conditions de travail et bien-être des collaborateurs.Accompagnement et développement de l'équipe commercialeSoutenir les Chargés d'Affaires dans la gestion quotidienne de leur activité.Favoriser leur montée en compétences à travers la formation et le développement professionnel.Définir des objectifs individualisés, atteignables et motivants.Assister l'équipe dans la gestion des litiges clients et des ventes complexes.S'assurer de la satisfaction client et veiller à la qualité du service rendu.Contribuer aux activités du pôle commerceParticiper à l'optimisation des offres et des stratégies d'acquisition clients.Garantir le respect des procédures commerciales et assurer une qualité optimale sur l'ensemble du cycle de vente (avant-vente, suivi, facturation).Contribuer activement à la transformation et à l'évolution des stratégies commerciales et managériales de l'entreprise.