POSTE : Responsable Sysops Infra H/F DESCRIPTION : Votre mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements, nous recherchons une - un Responsable SysOps. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des produits et plateformes d'infrastructure en assurant leur disponibilité, leur performance, leur évolutivité, leur gestion de l'obsolescence, leur capacité et la maitrise des coûts OnPremise, Cloud ou hybride. Rattachée - rattaché au responsable de l'entité Plateforme IT, vous serez responsable hiérarchique d'une équipe d'une vingtaine de personnes. Vos missions seront les suivantes : Encadrement et animation de l'équipe : - Organiser et répartir la charge de travail de l'équipe en fonction des besoins opérationnels ; - S'assurer du delivery de l'équipe et veiller à l'atteinte des objectifs fixés ; - Développer les recouvrements et la gestion des compétences ; - Harmoniser et structurer les pratiques à travers les différents périmètres d'action ; - Traduire la vision stratégique en actions concrètes pour l'équipe ; - Favoriser la collaboration et l'engagement des membres de l'équipe ; - Organiser des points de suivi avec les leads et l'équipe. Suivi des collaborateurs : - Piloter les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs ; - Gérer les aspects administratifs et RH (congés, absences, etc.) ; - Veiller au développement des compétences par des formations adaptées ; - Garantir le respect des processus et de l'organisation du cadre de travail ; - Réaliser les entretiens annuels. Relations avec les ESN : - Superviser le suivi commercial avec les ESN ; - Gérer les besoins de rotation de ressources et le suivi des demandes. Suivi des KPIs, SLAs et reporting : - Définir, suivre et analyser les KPIs en fonction des objectifs de la DSI ; - Mettre en place un reporting organisationnel et s'assurer de son suivi ; - Gérer et suivre les SLAs et veiller à la qualité de service. PROFIL : Gestion du budget et des ressources : - Elaborer et suivre le budget ; - Gérer les demandes d'achats ; - Participer activement aux entretiens de recrutement pour les nouvelles recrues ; - Assurer un suivi précis des imputations d'activités et de projets. Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation Bac +5 en informatique (école d'ingénieur, master ou équivalent) ainsi qu'une expérience significative (8 ans minimum) dans le management d'équipes infra et cloud dans une organisation en agilité à l'échelle. Compétences techniques : - Solides connaissances des infrastructures OnPremise (compute, stockage, backup, virtualisation, réseaux) et Cloud Public (AWS, architecture, services managés) ; - Bonne compréhension des environnements infrastructure et production. Compétences transverses : - Encadrement d'équipes DevOps, composées de collaborateurs internes et de prestataires externes ; - Maîtrise de la gestion budgétaire et du pilotage des ressources ; - Leadership agile fondé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration ; - Aptitude à motiver les équipes en s'appuyant sur des leviers intrinsèques (sens, reconnaissance, développement) ; - Communication claire, structurée et transparente ; - Bonne maîtrise du cadre de travail et des processus organisationnels ; - Capacité à recadrer de manière factuelle et à gérer les conflits de façon constructive ; - Engagement dans le développement continu des collaborateurs, avec un accompagnement personnalisé sur la montée en compétences ; - Compréhension du cadre légal du travail. Détails du poste - CDI - Temps plein - Prise de poste : ASAP - Lieu de travail : La Défense - Rémunération : package attractif, selon expérience Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous vous invitons à consulter : - notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois) - notre page sur Welcome to the Jungle (http:///fr/companies/sacem) - les témoignages de nos collaboratrices et nos