Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense , nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Equipements Optroniques, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité. A ce titre, il / elle : - assurera la relation Client sur les aspects contractuels et opérationnels, - coordonnera en transverse les entités des directions Support, Technique, Opérationnelle, ADV . engagées dans la réalisation de ses programmes, - sera le garant du P&L (CA, MB, cash .) des programmes de son périmètre, - participera à l'élaboration des offres en collaboration avec les équipes commerciales Support. Le poste comprend notamment le suivi de programmes de transferts de Maintenance (ToT) vers nos clients ou partenaires exports pour les Produits Cameras et/ou jumelles multifonctions, et la mise en place de contrats de services BAC + 5 avec une expérience supérieure à 8 ans comme ingénieur-e système, ingénieur-e optronique/optique. et/ou chef-fe de projet/programme. L'expérience dans l'optique et/ou l'optronique est indispensable pour postuler sur ce poste. Une expérience en pilotage de programmes ou de projets dans un contexte international est un plus. Vous êtes reconnu-e comme ayant une aisance relationnelle et une curiosité naturelle pour le secteur de la défense. A ce titre, la gestion de clients pointilleux est un challenge attrayant à vos yeux. Vous avez une capacité à négocier et à animer des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs. Vous êtes polyvalent-e et capable de gérer plusieurs projets/sujets en même temps. Un bon niveau d'anglais est souhaité et permettra d'être à l'aise dans ce poste.