Qui sommes-nous ? Winback est une jeune MedTech globale, pionnière des technologies non invasives, dont l'objectif est d'aider les gens et les animaux. Le groupe est spécialisé dans le secteur de la réhabilitation, l'esthétique, vétérinaire. Nous sommes également un partenaire majeur dans le domaine du sport de haut niveau (nommer votre favorite équipe ou vos athlètes préférés, ils ont sûrement été traités avec un appareil de Winback). La société fait l'expérience d'une croissance rapide à travers les continents et les unités de business. Ce n'est pas une start-up classique puisque nos bénéfices sont excellents depuis le premier jour. Ce développement se base sur 4 piliers : une innovation brevetée, l'intégration de nouvelles entreprises nous permettant une croissance soutenue, une Academy, mais surtout l'humain, qui est au cœur de nos missions. Cette expertise a permis à Winback de jouer un rôle majeur dans le domaine des équipements non invasifs. Missions principales : Le salarié a pour missions principales l'ADV Espagne, avec appui ponctuel sur l'ADV Export 1. ADV Espagne : o Vérifier les faisabilités de l'offre : disponibilité des produits, coûts, délais, existence de la structure juridique du client et de sa solvabilité. o Gérer le bon déroulement des ventes avec les clients, de la saisie des commandes jusqu'aux factures o Veiller à la bonne transformation dans un timing efficace du devis en bon de commande puis en facturation o Monter les dossiers de financement pour les commerciaux et nos partenaires en leasing o Garantir la fiabilisation de la facture dans son contexte international : TVA, documents supplémentaires pour l'export, le transporteur selon le pays . . o Se coordonner avec les différents services associés tant en amont qu'en aval de l'entreprise pour finaliser o Le suivi des incidents de livraison avec le transporteur/logistique. o Effectuer des reportings mensuels : Via des indicateurs de suivi de l'activité et reporter mensuellement ces indicateurs auprès du manager : * KPI de productivité : volumétrie : nombre de commandes, d'avoir, taux de transformation par commercial, * KPI de qualité : nombre d'erreurs de saisie, type d'erreurs : prix, délai.., taux de service : taux de respect des délais, dont le délai de traitement des dossiers financiers, * KPI de performance : rapidité de prise de commande, qualité de l'accueil au téléphone) 2. Support ADV Export : a. Organisation des expéditions export : o gestion du transport : cotation : poids, dimension,. ; o garantie de la bonne application des incoterms : exemple exonération TVA car respect de mentions obligatoires selon le pays, respect de la réglementation douanière selon le transport terrestre, maritime et aérien ; o suivi des documents douaniers et des transporteurs ; o suivi de la clientèle et mise en place de solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement,.); o Mise à jour de la documentation réglementaire pour l'export. b. Enregistrement annuel des produits livrés à l'international hors CEE : o principalement les pays de l'Afrique du Nord, du Qatar, de la Turquie etc. Puis durant l'année gestion et suivi des livraisons dans ces pays; o assistance logistique et administrative pour la préparation d'événementiels (salons, expositions) à l'international et aide sur place Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste, si : * Vous avez un niveau C1 en espagnol * De solides compétences en informatique, notamment sur Microsoft PowerPoint et d'autres outils bureautiques * Une expérience similaire en ADV. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 400,00€ à 2 700,00€ par mois Question(s) de présélection: * Veuillez préciser votre niveau en espagnol. Lieu du poste : En présentiel