Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales. Mission Générale Assurer le secrétariat de l'ensemble du service (accueil /rendez-vous/secrétariat) -Accueil physique et information des patients -Utilisation du logiciel de gestion des dossiers des patients (Xplore), création et recherche de dossiers -Gestion des rendez-vous sur Doctolib -Utilisation des logiciels institutionnels (ORBIS : vérification de l'identité des patients, GILDA : cotation d'examen) -Gestion des appels téléphoniques (urgences, rendez-vous, Xplore) -Divers administratifs Bons de passage pour ambulanciers Bons de présence pour les patients externes Recueil des documents administratifs permettant une prise en charge administrative (lecture et édition de la carte vitale, photocopie de la carte de mutuelle) Edition de la fiche de circulation Etude des documents médicaux (prescription, photocopie des examens complémentaires) -Accompagnement du patient et du dossier scintigraphique en zone contrôlée (salle d'injection, secteur scintigraphique et zone TEP) -Activité médicale libérale : enregistrement des documents administratifs Connaissances associées : Gestion du stress, Capacités pédagogiques Bureautique (Osiris, Intranet, Word, Excel...) Communication et relationnel Utiliser les gestes et postures/manutention QUALITÉS REQUISES Conscience professionnelle Esprit d'équipe, de solidarité, disponibilité Respect de la hiérarchie, sens du service public Sens de l'organisation, ordre, rigueur et faculté d'adaptation Esprit d'initiative, de dynamisme et d'implication Discrétion professionnelle, respect du secret médical, de la confidentialité Capacités relationnelles vis à vis de l'équipe et des patients EXPÉRIENCES CONSEILLÉES Expérience professionnelle logistique, ouvrière ou technique dans un secteur hospitalier ou médicalisé Maîtrise de l'outil bureautique PC (logiciels Word, Excel)