Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export, vos missions seront les suivantes : - Assurer la prise en charge et le traitement des commandes des clients appartenant à la zone géographique supervisée : enregistrer les commandes sur l'ERP, établir et enregistrer la documentation comptable et douanière nécessaire, suivre l'expédition jusqu'à sa bonne réception par le client, suivre le bon encaissement des paiements associés, etc. ; - Entretenir une relation client de qualité, notamment en les tenant informés de l'évolution du statut de leur commande, des livraisons, des disponibilités produits ; - Assurer la coordination avec l'équipe Préparation de commandes ; - Contrôler la préparation des expéditions lorsque les commandes sont conséquentes et sujettes à un suivi spécifique. Vous êtes titulaire d'une formation de type BAC+2/3 en commerce international. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans l'industrie. Vous avez le sens du service, le goût du travail en équipe et vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec un ERP et la suite Office. Vous maîtrisez l'anglais. Dynamisme, autonomie et rigueur seront vos principaux atouts pour réussir votre mission. Et surtout, vous recherchez l'opportunité d'évoluer dans un environnement international et challengeant au sein d'une PME industrielle innovante qui enregistre une croissance forte !