Contexte La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Bayonne joue un rôle clé dans la protection sociale et la santé de plus de 345 000 assurés sociaux et collabore avec plus de 3 800 professionnels de santé. Dans le cadre du Travail en Réseau de l'Assurance Maladie (TRAM), la CPAM de Bayonne gère le processus Invalidité pour 6 CPAM, représentant 25 027 pensionnés. Nous recherchons un Gestionnaire Conseil TRAM Invalidité pour intégrer notre équipe de 14 collaborateurs et contribuer au règlement des pensions d'invalidité en garantissant fiabilité et respect des délais. Mission/Activités Gestion des dossiers assurés * Recueillir, exploiter et vérifier la cohérence des pièces justificatives * Saisir et mettre à jour les données dans le système d'information * Détecter et analyser les anomalies Qualité et maîtrise des risques * Traiter les rejets et signalements * Participer aux actions de contrôle interne (fraudes, anomalies, erreurs) Relation client et accompagnement * Informer les assurés sur leurs droits et obligations * Accompagner et orienter les demandeurs vers les interlocuteurs compétents * Participer à l'expérimentation des rendez-vous invalidité en accueil physique et téléphonique * Détecter et signaler les personnes en situation de précarité au service Mission Accompagnement Santé (MAS)Travail en transversalité * Collaborer avec les services médicaux et sociaux * Promouvoir les services de l'Assurance Maladie (ameli.fr, télé services, dématérialisation, Mon Espace Santé.) Compétences Capacité à comprendre et appliquer une législation complexe Maîtrise des outils informatiques et numériques Sens de l'organisation, de la rigueur et gestion des priorités Prise d'initiative, curiosité et esprit de proposition Capacité d'analyse et de synthèse Esprit d'équipe, écoute et orientation solution Formation Bac + 2 Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Il devra s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie. La CPAM de Bayonne est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active en faveur des personnes en situation de handicap. Informations complémentaires La CPAM de Bayonne se situe au bord de l'Adour : à quelques minutes du front de mer, piste cyclable, parking réservé et gratuit. Votre service : Le service TRAM Invalidité est constitué d'une équipe de 14 collaborateurs aux profils et expériences variés situé sur le site de Bayonne * une flexibilité entre présentiel et télétravail mais aussi dans les horaires de travail * Jusqu'à 20 RTT/an * Transport : Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable * Un Restaurant d'entreprise * Un CSE dynamique et impliqué