Notre client spécialisé dans le secteur de la banque recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour l'une de ses agences située à Rouen (76). Le poste à pourvoir est un contrat.Votre tâche principale en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.Vos tâches sont les suivantes :Assurer la promotion et la vente des produits et servicesDévelopper un portefeuille de clients à travers la prose de rdv et l'activité de phoningRéaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relationGarantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, ...)Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieuxTravail du mardi au samedi soit 2 jours et demi de week-end, 27 jours de congés payés.Avantages : 13ème mois, variable, prime d'intéressement/participation, titre restaurant, prime mobilité durable...Processus de recrutement en 2 étapes :Un entretien RHUn entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe