KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner. Kalixens RH recherche pour le compte de l'un de ses clients, société spécialisée dans les emballages de produits divers un technicien service client France et export (H/F). Au sein du Service clients, vous aurez la charge de : - Accompagner les clients dans la prise en main des machines en utilisant les compétences et les connaissances nécessaires - Gérer la HOTLINE technique, et le bon suivi des appels et emails entrants - Dépannage sur site client en procédant au diagnostic des pannes machines et à leurs résolutions - Assurer l'installation des machines et leurs mises en service en France comme à l'export. - Gestion des STT (Sous-Traitants Techniques) pour ces interventions. - Révisions des machines en atelier (du devis jusqu'à la finalisation de l'intervention) - S'assurer du bon fonctionnement du matériel révisé à sa mise en route comme dans la durée. - Garantir l'organisation, la bonne exécution et le suivi des contrats de visite périodiques. Ce poste est à pourvoir en CDI. La rémunération est à définir en fonction de l'expérience et des compétences du candidat. Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV en postulant directement à cette annonce. - De formation Bac+2 ou équivalent - Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes - Autonomie, Méthode, Aptitude à la communication - Sens du relationnel, rigueur - Lecture et interprétation de plans industriels - Connaissances en électricité, pneumatique et hydraulique, technologie des matériaux - Maîtrise des techniques d'assemblage et de manutention - Anglais bilingue obligatoire