Chargé de clientèle ADV (H/F) 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Offre n° 2264014
Chargé de clientèle ADV (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
Description du poste : Vous êtes passionné par le service client et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, leader dans la production et la distribution grand public et basé à Boulogne Billancourt (92100), des Chargés de clientèle - Adv (h/f), en CDI. Au sein du Service client et rattaché(e) au Directeur du Service client, vous aurez pour principales missions de :***Gérer un portefeuille client et assurer leur satisfaction * Traiter les demandes des clients, les conseiller et les orienter vers des solutions adaptées ou les services concernés * Gérer et suivre les commandes, depuis la saisie jusqu'à la facturation * Coordonner les activités liées à la gestion des comptes clients * Assurer le back-up de l'équipe en cas d'absence et assurer une permanence téléphonique * Administrer les stocks en place chez les clients * Organiser des transports express, dans le respect des règles de validation internes * Enregistrer et suivre les réclamations Description du profil : Profil :***Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du service client et/ou ADV, de préférence dans le secteur industriel * Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac +2/3, spécialisé en commerce, marketing, action commerciale, supply chain et/ou logistique * Vous avez de bonnes compétences en communication et en organisation * Vous êtes orienté client et avez le sens des priorités * Vous êtes réactif et force de proposition * Vous avez une bonne expression et communication en anglais * Vous maîtrisez les outils de gestion des comptes clients tels que SAP et Service Cloud Avantages : bonus, participation et intéressement Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? N'attendez plus, nous vous attendons ! LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les informations liées à votre candidature seront traitées de manière strictement confidentielle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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