POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client basé dans l'est lyonnais, équipementier automobile sur un marché de niche, il conçoit et fabrique des systèmes de chauffage et climatisation sur véhicules spéciaux. Nous recrutons un Assistant commercial (F/H) Sous la responsabilité du/de la Responsable Sales Back, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : - Assurer le suivi clients (de la consultation à la commande) - Assurer le suivi commercial sédentaire d'une zone géographique (plusieurs pays) en équipe avec les Key Account Manager (commerciaux itinérants) - Soutenir des commerciaux itinérants lors de leurs déplacements afin d'assurer une continuité du service client - Participer à l'étude technique et commerciale de la demande du client (Définition de la solution, délai de fabrication, disponibilité des produits, coût). - Présenter et expliquer aux clients la gamme de produits - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations techniques, tarifs) - Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales - Relancer les clients suite aux offres de prix. - Assurer le soutien commercial et technique (avec l'aide du BE) des filiales et agents du groupe - Suivre les éléments de paiement des commandes - Transcrire, présenter, organiser, classer et exploiter l'ensemble ou une partie des informations techniques du service commercial. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Savoirs - Anglais exigé (oral et écrit) - Parler et écrire une 2ème langue étrangère - Maîtrise du Pack Office - Sens du service clients - Connaissance de SAP