L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'aéronautique basé à BOURGES (18000), en Intérim de longue durée un Chargé des comptes ADV Bilingue ANGLAIS (h/f). Travailler pour eux vous offrira l'opportunité de contribuer à des projets de grande envergure et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et passionnée. Vos principales missions seront : Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ·     Assurer la communication interne et externe : client / commercial / autres services ·     Suivre les scorecards clients ·     Participer à la revue des performances avec les Clients Enregistrement des commandes via l?ERP ·     Check List ·     Contrôler les commandes ·     Respecter les règles du Contrôle des Exportations ·     Envoyer les accusés-réception des commandes  Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique ·     Veiller au respect de l?OTIF via le carnet de commandes (anticiper les retards Clients) Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les Opérations et la Supply Chain ·     Respecter les dates échéances du booking  ·     Suivre l?état d?avancement des commandes en termes de quantité et de délai en lien avec la production ·     Récupérer les plans d?approvisionnement / prévisions et collaborer sur les portails des clients Administration, Elaboration de tableaux de bord ·     Respecter les Procédures de la Société ·     Assurer l?archivage des dossiers ·     Réaliser les indicateurs : OTIF hebdomadaire Administration, Elaboration de tableaux de bord ·     Préparer les cotations de devis à adresser au client ·     Relancer des clients sur les devis (100 en cours) ·     Respecter les Procédures de la Société ·     Assurer l?archivage des dossiers ·     Calculer les indicateurs, comme le délai à partir du moment où un article est retourné par le client.  Pré- expédition des commandes via l?ERP.