POSTE : Technicien Support N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client intégrateur de solution numérique, un technicien support confirmé en CDI, basé à Monaco. L'équipe Exploitation Informatique joue un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre système opérateur Cloud. En tant que Technicien d'Exploitation, vous serez responsable de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du SI d'un Opérateur Cloud. Voici vos missions principales : - Supervision du fonctionnement du SI Opérateur (Linux et Windows); - Mise en oeuvre du traitement de l'exploitation ; - Gérer les incidents d'exploitation : diagnostic, résolution, et remontée des incidents aux niveaux supérieurs si nécessaire. - Surveillance et exécution des procédures d'exploitation - Supervision des sauvegardes des données du SI Opérateur ; - Contrôle du déroulement des mises à jour ; - Participer à l'optimisation des processus d'exploitation (déploiements, mises à jour, monitoring). - Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre des problèmes complexes. - Rédiger la documentation et les procédures d'exploitation. PROFIL : De formation supérieure en Informatique, une première expérience réussie sur un rôle similaire fera de vous un réel atout pour l'équipe. Votre expertise en virtualisation des système sur les environnements Windows et Linux sera essentielle pour la bonne gestion d'un SI opérateur. Aguerri(e)aux situations d'urgences, vous faites preuve d'esprit analytique et de rigueur dans le traitement des incidents. Capable de travailler en équipe et en autonomie, vous cherchez à améliorer vos pratiques en continu.