POSTE : Conseiller Pedagogique H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir ! Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d'aujourd'hui et de demain grâce à des formations professionnalisantes en phase avec les besoins de notre société. ICADEMIE, s'inscrit pleinement dans cette démarche. Pionnier de la formation à distance, le groupe Icademie a évolué au fil des années pour répondre aux besoins de formation différenciés des étudiants, salariés et demandeurs d'emploi. Icademie propose aujourd'hui des titres certifiants ou des diplômes de niveau Bac à Bac +5, en semi-présentiel ou à distance dans une grande variété de secteurs. MISSION PRINCIPALE ICADEMIE recherche un(e) Conseiller(ère) Pédagogique et Examens F/H Ce poste en CDI, est basé à Toulon, est à est à pourvoir dès que possible. Vous intégrerez le service pédagogique. Son rôle est assuré la conception, la mise en oeuvre et le suivi des dispositifs de formation dans le respect des objectifs pédagogiques et des besoins des apprenants. Il veille à garantir la qualité de l'enseignement dispensé, ainsi que le bon déroulement des parcours de formation, en offrant un accompagnement continu aux apprenants et aux formateurs. Rattaché(e) à la Responsable Pédagogique, vos missions principales seront les suivantes : - Animation des rendez-vous d'accueil : - Animer les conférences d'accueil avec les apprenants inscrits sur les parcours de formation. - Fournir des informations détaillées sur les programmes de formation, et les attentes pédagogiques et les ressources disponibles. - Suivi des apprenants : - Assurer un suivi régulier des apprenants inscrits sur les parcours de formation (contacts par mails, entretiens téléphoniques, etc). - Tenir à jour les fiches apprenants avec la retranscription des suivis et la mise à jour de leurs informations (via logiciel interne). - Répondre à leurs demandes et les accompagner dans leur progression tout au long de la formation. - Récolter les suivis d'assiduité des alternants et tenir à jour les fichiers partagés avec le pôle alternance. - Mise en relation des apprenants avec le référent handicap en fonction de leur situation. - Gestion des demandes liées à la pédagogie : - Traiter les demandes liées à la pédagogie par e-mails, appels téléphoniques et forums, en fournissant des réponses précises et en résolvant les problèmes dans les délais impartis. - Répondre aux sollicitations / questions de l'assistant pédagogique pour l'étude des dossiers d'inscription des candidats - Gestion des plateformes et des contenus pédagogiques de formation : - Suivre les activités sur les forums, les alimenter en publiant diverses informations sur la formation et d'autres sujets divers (pédagogie, alternance, handicap, etc). - Organiser les élections des délégués de formation. - Prendre contact avec les tuteurs / créateurs pour effectuer des audits et s'assurer de la conformité des contenus pédagogiques face aux référentiels de formation. - Commande de mise à jour et/ou de création de cours afin de garantir la qualité des informations théoriques transmises. - Editer un bon de commande et le transférer aux services concernés. - Réception et vérification des commandes (vérification du taux de plagiat, grammaire, orthographe, etc). - Mise à la charte des contenus pédagogiques et publication sur les plateformes de formation. - Planification et organisation : - Planifier les conférences collectives avec le pôle intervenants pédagogiques - Participation à des projets de développement pédagogique - Possibilité de participer au développement de nouvelles formations sur le plan pédagogique (analyse du référentiel, commande de cours, organisation) - Administration des enquêtes : - Création et administration des différentes enquêtes en vue de récolter des indicateurs de résultats (enquête de satisfaction, enquête d'employabilité, etc). - Traitement des fins de formation : - S'assurer auprès du service administratif et financier de la validation intégrale du dossier de financement de l'apprenant. - Enregistrement de l'historique de connexion - Clôture des accès à la plateforme et aux ressources annexes - Mise à jour et clôture de la fiche apprenant (via logiciel interne). PROFIL RECHERCHE Titulaire d'une formation universitaire ou équivalente dans le domaine de la pédagogie, de la formation professionnelle ou des sciences de l'éducation. Vous justifiez d'une première expérience en planification, idéalement acquise a