Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la vente de matériel de télécommunication, un Conseiller de vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché au responsable du magasin, vos principales missions seront :Accueil client : Assurer un accueil chaleureux, orienter les clients et gérer leur attente dans le respect des standards de l'enseigne.Vente : Mener les étapes de vente (accroche, découverte des besoins, argumentation, vente additionnelle), finaliser les encaissements et fidéliser la clientèle (phoning, exploitation fichiers clients).Service après-vente : Traiter les demandes SAV, diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des solutions adaptées, suivre les dossiers et gérer les litiges avec professionnalisme.Objectifs commerciaux : Contribuer au développement du chiffre d'affaires et participer à la gestion quotidienne du point de vente. Profil : Profil recherché :Excellent sens relationnel et présentation soignéeAppétence pour les nouvelles technologiesOrganisation, rigueur et capacité à travailler en autonomieVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Poste basé à Douai (59). Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !