POSTE : Technicien d H/F DESCRIPTION : BESPOK'RH Solutions recrute pour son client, groupe de premier plan en téléphonie mobile, internet ainsi que des différents services associés, un TECHNICIEN D'INTERVENTION TELECOM (F/H) A ce titre, vous : Au sein de la Direction des Opérations, en tant que Technicien d'Intervention, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des équipements chez les clients. Vos principales missions incluent : - Installer, configurer et dépanner les solutions ADSL/VoIP/TVIP chez les clients. - Conduire des expertises techniques en collaboration avec d'autres opérateurs. - Assurer la maintenance des équipements télécoms. - Fournir un support téléphonique aux clients. - Rédiger et saisir quotidiennement les rapports d'intervention. - Respecter les procédures de sécurité lors des interventions sur les équipements techniques. - Titulaire d'un Bac +2 en Électronique, Électrotechnique, Informatique ou équivalent. - Expérience de 3 ans minimum, idéalement chez un opérateur télécom. - Compétences en électricité et en câblage (un plus). - Autonomie, dynamisme, rigueur et bon relationnel. - Sens du service client, curiosité, adaptabilité et capacité d'analyse. Formations obligatoires Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficierez de formations indispensables : - CACES, habilitation électrique, port du harnais (travail en hauteur). - Sécurité et prévention au travail (SST, PRAP, etc.). PROFIL :