Descriptif du poste: Rattaché(e) à la direction, vous prenez en charge le pilotage opérationnel et le développement d'une activité en croissance. Votre mission consiste à structurer l'organisation, accompagner l'équipe, suivre les indicateurs de performance, développer les offres et contribuer au rayonnement de l'activité auprès de ses différents publics. Le poste combine une forte dimension opérationnelle, une logique de développement commercial et une capacité à faire avancer des projets transverses dans un environnement structuré. Vos principales missions - Vous pilotez l'activité au quotidien : suivi des objectifs, analyse des indicateurs, priorisation des actions, amélioration des process et identification des points de blocage. - Vous accompagnez une équipe opérationnelle déjà en place, en lien avec les enjeux de performance, de qualité de service et de montée en compétence. - Vous contribuez au développement de nouvelles offres ou solutions, en lien avec les besoins du marché et les attentes des clients. - Vous travaillez en transversal avec les fonctions internes : marketing, communication, outils, recrutement, qualité, opérations ou directions support. - Vous développez la visibilité de l'activité, identifiez des relais de croissance et mettez en place des actions de développement ciblées. - Vous participez progressivement au pilotage économique de l'activité : suivi des résultats, analyse de la performance, marge, priorités commerciales et plan d'action. Ce que le poste offre - Vous rejoignez une activité encore en phase de structuration, mais déjà portée par une organisation solide. - Vous aurez un rôle concret dans son développement, avec une vraie proximité avec la direction. - Le poste offre un bon équilibre entre pilotage, terrain, développement, structuration et amélioration continue. - Il conviendra à une personne qui aime construire, faire avancer les sujets, comprendre un marché et transformer des orientations stratégiques en actions opérationnelles. Les réalités du poste - Le périmètre n'est pas encore totalement figé. Il faudra accepter de passer d'un sujet stratégique à un sujet très opérationnel, de structurer sans attendre que tout soit parfaitement cadré, et de faire preuve de pragmatisme. - Le poste demande de la hauteur de vue, mais aussi une vraie capacité d'exécution. - Ce n'est pas un poste adapté à une personne qui recherche une organisation déjà totalement stabilisée ou une fonction uniquement managériale. Profil recherché: Le profil recherché - Vous avez une expérience confirmée dans le pilotage d'activité, le développement commercial, la gestion de projet, le management opérationnel ou la structuration d'une offre de services. - Une expérience dans l'éducation, la formation, l'enseignement supérieur, l'orientation, le conseil ou les services à forte valeur ajoutée serait particulièrement intéressante. - Nous serons également ouverts à des profils ayant évolué dans des environnements entrepreneuriaux ou intrapreneuriaux, avec une capacité démontrée à construire, développer et structurer une activité. - Vous pouvez venir d'un poste de responsable de centre, responsable d'agence, responsable de programme, responsable commercial, responsable développement, responsable admissions, responsable opérations ou chef de projet confirmé avec une forte dimension business. Vos qualités - Vous êtes opérationnel(le), structuré(e), autonome et orienté(e) résultats. - Vous savez piloter une activité, analyser des indicateurs, faire avancer une équipe et prioriser les sujets. - Vous avez une vraie intelligence relationnelle, une posture professionnelle solide et une capacité à travailler avec des interlocuteurs variés. - Vous aimez les environnements exigeants, les projets en construction et les postes où il faut à la fois réfléchir, décider et faire. - Vous êtes capable d'alerter, de proposer, de challenger et de tenir un niveau d'exigence élevé sans perdre le sens du terrain.