À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de dépannages pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des interventions techniques et de la satisfaction des clients. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes et l'amélioration continue de nos services. Responsabilités * Assurer le diagnostic des pannes et des dysfonctionnements rencontrés par les clients * réaliser les interventions de dépannage * Communiquer avec les clients pour expliquer les solutions apportées et les étapes à suivre * Maintenir un suivi rigoureux des interventions effectuées et rédiger des rapports d'activité * Collaborer avec les autres équipes pour optimiser les processus de dépannage * Participer à la formation continue sur les nouveaux équipements et technologies Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous : * Disposez d'une expérience significative dans le domaine du dépannage ou mecanique auto * Avez de solides compétences en résolution de problèmes et en service client * Êtes capable de travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe * Êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du relationnel PERMIS PL OBLIGATOIRE Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Durée du contrat : 4 mois Rémunération : 1 732,50€ à 3 784,66€ par mois Permis/certification: * Permis C (Requis) Lieu du poste : En présentiel