Localisation : Grenoble (38) Contrat : CDI Date de prise de poste : Au plus vite. Rémunération : 25 600K annuels incluant un 13e et 14e mois Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un(e) Conseiller entreprises retraite complémentaire H/F à Grenoble. Votre Challenge ? Assurer la gestion administrative des contrats des entreprises affiliées. Contrôler et actualiser les données transmises, notamment via la DSN (Déclaration Sociale Nominative). Identifier et traiter les anomalies dans les déclarations ou les cotisations. Réaliser le recouvrement amiable des cotisations et initier les procédures contentieuses si nécessaire. Gérer la relation client multicanale (téléphone, mail, courrier, outils en ligne.). Contribuer activement à la qualité du service et à la satisfaction client. Votre Profil ? Formation Bac +2 minimum, idéalement en gestion, administration ou relation client. Une première expérience réussie en gestion administrative ou en contact client est un plus. À l'aise avec les chiffres, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse. Excellente capacité d'écoute et de communication, goût du travail en équipe. Une connaissance des régimes de retraite complémentaire est un atout apprécié. En savoir plus sur Grafton.. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.