À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un service de qualité et répondant à leurs besoins avec professionnalisme. **Missions principales** - **Accueil et conseil** : Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour les clients particuliers et professionnels, en identifiant leurs besoins en assurance (habitation, automobile, responsabilité civile, prévoyance, etc.). - **Gestion de portefeuille** : Suivre et développer un portefeuille clients, en proposant des solutions adaptées et en assurant un suivi personnalisé. - **Souscription et modification de contrats** : Établir, modifier des contrats d'assurances, en veillant à la conformité réglementaire et à la satisfaction client. - **Relation client** : Traiter les demandes d'information avec réactivité et professionnalisme. - **Fidélisation** : Mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle et développer des opportunités commerciales. Profil recherché - **Expérience** : Minimum 2 ans en tant que chargé(e) de clientèle, conseiller(ère) en assurance ou poste similaire. - **Compétences techniques** : - Maîtrise des produits d'assurances pour les **particuliers** (habitation, auto, santé, etc.) et les **professionnels** (RC Pro, multirisque professionnelle, etc.). - **Qualités personnelles** : - Sens du relationnel, écoute active et pédagogie. - Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités. - Dynamisme et esprit commercial. - **Type de contrat** : CDI, temps plein ou temps partiel . - **Avantages** : - Tickets restaurant, Mutuelle de groupe Prévoyance et Santé - Parking gratuit sur place. - Environnement de travail stimulant et formation continue. - Possibilité d'évolution interne. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 200,00€ par an Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel