POSTE : Key User H/F DESCRIPTION : Vos missions : 1. Analyse et optimisation des processus - Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration - Concevoir et mettre en oeuvre des solutions via les outils IT (ERP et outils internes) - Aligner les processus avec les objectifs de l'entreprise et les bonnes pratiques métiers 2. Gestion de projet - Planifier, coordonner et suivre les projets d'optimisation des processus - Collaborer avec les parties prenantes internes pour une mise en oeuvre efficace 6 Suivre les KPI et assurer la cohérence entre processus et outils, notamment l'ERP, en lien avec le Responsable Application ERP 3. Documentation et formation - Documenter les processus et rédiger les spécifications fonctionnelles - Mettre à disposition des procédures claires et accessibles - Former et accompagner les équipes sur les nouveaux outils et bonnes pratiques 4. Coordination interdépartementale - Travailler en lien avec les services internes (marketing, finance, logistique, achats, etc.) - Participer aux déploiements et évolutions des applications métiers, notamment l'ERP - Assurer la formation des relais métier pour garantir une adoption optimale 60000 - 65000 EUR / YEAR PROFIL : Titulaire d'un Bac +5 en gestion des opérations, logistique ou génie industriel, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution. Vous possédez de solides compétences analytiques et savez résoudre les problèmes de manière structurée et efficace. Vous avez une excellente connaissance des principes de gestion des processus ainsi que des outils d'amélioration continue. Vous êtes à l'aise en anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, et êtes capable d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous appréciez les environnements dynamiques, où votre expertise contribue à la performance et à l'évolution des processus métiers.