Description du poste : Au sein d'une équipe composée de 10 assistants administratifs bilingue ( gestionnaire adhérents ), vos missions seront les suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et des adhérents Assurer la gestion administrative des contrats d'assurance , déterminer les risques et contrôler les clauses des bénéficiaires Effectuer la modification, la régularisation des différentes garanties Conseiller les adhérents sur les contrats, les produits d'assurances Instruire et traiter la gestion administrative des différents dossiers de sinistre Effectuer un reporting des différents cas de fraude Description du profil : Bilingue en anglais, vous appréciez l'environnement des assurances et la gestion administrative. Une formation de 5-6 mois est prévue pour connaître les différentes prestations. Vous avez une expérience significative dans la gestion administrative ou vous souhaitez évoluer dans ce domaine. La maîtrise d'un anglais courant à l'oral et à l'écrit est obligatoire. Vous maitrisez également l'utilisation du pack office. Rigoureux(se), flexible, réactif(ve), vous aimez le travail en équipe, la relation client et vous avez le sens du service.