POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Maison et Services, réseau reconnu pour ses valeurs humaines et son engagement envers la qualité des services à la personne, recherche son futur Responsable d'agence H/F pour son agence de Saint Grégoire. Vos missions : En tant que Responsable d'agence, vous serez un acteur clé de l'organisation et du développement de notre agence. Vous aurez la responsabilité de la gestion quotidienne et du management d'une équipe. Vos missions incluront : - Gestion opérationnelle : Assurer la gestion de l'agence au quotidien (planning, recrutement, gestion des missions et suivi des prestations). - Management : Encadrer, former et motiver une équipe de salariés, favoriser leur épanouissement et leur montée en compétences. - Développement commercial : Promouvoir l'image de l'agence et développer de nouveaux partenariats locaux. - Suivi administratif et financier : Gérer le budget de l'agence, veiller à la rentabilité et à la bonne gestion des coûts. - Relation client : Assurer un suivi de la satisfaction client, répondre à leurs besoins et résoudre les éventuels problèmes. - Véhicule - Ordinateur et Téléphone - Mutuelle - Club Employé - Formation initiale et continue - Conventions nationale, réunions région, accompagnement animateur PROFIL : Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel. Vous êtes également un(e) manager à l'écoute et bienveillant(e), capable de fédérer vos équipes autour de projets communs.