POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un.e Conseiller(ère) clientèle Vos missions au quotidien : Accueil et information : Vous êtes le premier point de contact avec les clients. Vous les accueillez, les conseillez et les orientez par téléphone, e-mail et en agence. Planification et suivi : Vous gérez la prise de rendez-vous, planifiez les interventions des techniciens et assurez un suivi rigoureux. Gestion administrative : Vous traitez les demandes (devis, impayés, résiliations), rédigez les courriers et assurez le suivi des dossiers, notamment dans le cadre de la remise en route du chauffage. PROFIL : Vous avez une première expérience réussie dans le conseil en relation client, idéalement dans une entreprise de services pour des clients particuliers. Votre sens de l'écoute, votre dynamisme et votre organisation sont vos atouts pour réussir sur ce poste. Durée du contrat : 1 mois renouvelable. Rémunération : Taux horaire de 12,30 € à 12,80 € brut, selon expérience. Avantages : 13ème mois et tickets restaurant à 9,70 € (dont 5,82 € pris en charge par l'employeur).