POSTE : Employé SAV H/F DESCRIPTION : Manpower OYONNAX recherche pour son client, un Employé SAV (H/F) Au sein du service après-vente, vous serez en charge de : - Réceptionner et analyser les retours clients (produits défectueux, demandes spécifiques) - Identifier les réparations à effectuer ou les pièces à remplacer - Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution - Communiquer avec les clients et les équipes internes pour garantir un service fluide - Participer à l'amélioration continue du service Horaires en journée - Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du service - Une première expérience en SAV ou en lunetterie est un plus - À l'aise avec les outils informatiques et les procédures qualité - Monter / démonter une monture - Bon relationnel et esprit d'équipe Rejoindre Manpower en tant que salarié intérimaire vous permettra non seulement d'acquérir de l'expérience professionnelle, mais aussi de bénéficier de nombreux avantages spécifiques, notamment un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 % ! N'attendez plus, postulez dès maintenant ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-09-2025 Durée : 1 mois PROFIL :