Nous recherchons un Alternant Technicien Informatique (H/F) pour accompagner notre équipe sur notre Siège basé à Nice. Vous serez notamment chargé(e) de : - Assister les utilisateurs au quotidien (incidents, demandes, formations) ; - Assurer les diagnostics, dépannage/installation, le support et la télémaintenance sur les postes de travail et périphériques, dans le respect des délais et de la qualité de service attendue ; - Assurer une interface efficace entre les utilisateurs et les fournisseurs de services, y compris les fournisseurs externes, le cas échéant ; - Gérer les comptes utilisateurs et le parc informatique ; - Installer et configurer les nouveaux postes informatiques ; - Mettre à jour les données utilisateurs (création, modification, suppression) ; - Assurer ou participer à l'installation de nouveaux logiciels ainsi qu'à leur évolution dans le temps ; - Suivre les demandes d'intervention et d'évolution adressées par les différents services ; - Compléter et mettre à jour la base de connaissances, rédiger des fiches de procédures ; - Participer à l'amélioration des outils et process. Le projet vous intéresse et. vous souhaitez suivre une formation type TSSI ou un BTS SIO. Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure ! - Formation en interne assurée - du lundi au vendredi - Tickets restaurant - Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance