Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité. Vous participez aux missions suivantes : · Assurer le suivi de la mise en oeuvre opérationnelle, au niveau du magasin, de la politique et des objectifs qualité de l'Enseigne, sur la base des priorités et des plans d'action définis par la direction (PMS, retraits/rappels, certification Qualité de service, etc.) · Etre le point de contact qualité & hygiène sanitaire auprès du personnel du magasin · Garantir la prise en compte des Préconisations Enseigne en matière d'audits externes et d'analyses, et de leur bonne réalisation. · Venir en appui de la direction dans le cadre des relations avec les administrations de contrôle · Interlocuteur des prestataires intervenant dans le cadre de son périmètre d'action (laboratoire d'analyse et d'audit, organismes certificateurs...) · S'assurer de la bonne gestion des retraits-rappels de produits : formation et suivi des personnes en charge du traitement des messages SIRA, bonne prise en compte et bonne gestion des demandes de retraits et/ ou rappels de produits (afin de bien s'assurer de l'absence de vente des produits concernés par une procédure de retrait/ rappel) · S'assurer de la bonne remontée des réclamations et anomalies produits via l'outil SIAN pour les produits à marque d'Enseigne, et s'assurer de leur traitement · Gérer et traiter également les réclamations et anomalies avec la Centrale régionale et les centrales spécialisées (relation clients, litiges clients, réclamations, etc...) · Participer et animer la démarche de certification qualité de service du magasin selon les préconisations émises par l'Enseigne Description du profil : Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience dans l'agroalimentaire et avez un intérêt particulier pour l'univers de la grande distribution. Vous faites preuve de rigueur, êtes force de proposition et possédez un bon relationnel pour conduire chaque service vers un objectif d'amélioration continue. Le poste : CDI 39 heures hebdomadaires, à pourvoir dès que possible Rémunération à définir selon profil. 13ème mois/participation/intéressement Prévoyance et Mutuelle Santé d'entreprise Les avantages : Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la croissance de l'entreprise. Vous rejoindrez une équipe passionnée et collaborative. · Prime d'intéressement et de participation · Mutuelle d'entreprise avantageuse et prise en charge par l'employeur à 60 % · Réductions diverses proposées par le CSE (places de cinéma, parc d'attractions, spectacles, sorties...) · Évènements d'entreprise tout au long de l'année · Nombreuses formations pour développer ses compétences Vous souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine expansion, nous serons ravis de recevoir votre candidature ! Localisation : Les Sables d'Olonne (85)