Durant votre alternance au sein d'un service Sucessions, vous assurerez tout ou partie des différentes opérations relatives au traitement administratif et juridique des dossiers successions du Groupe Crédit Mutuel ARKEA et de ses différents partenaires dans le respect de la réglementation internes et externes. Vos activités principales seront réalisées selon le planning et les modalités définies par le Responsable de Service ou son référent. -        Accueil téléphonique : répondre aux appels entrants (demande de renseignements, assistance). -         Gestion d'un portefeuille dédié de dossiers : Prendre en charge quotidiennement les nouveaux dossiers qui vous sont attribués ; Choisir et mettre en oeuvre des procédures adéquates après analyse de la situation et des pièces ; Planifier et suivre le bon déroulement des actions jusqu'à leurs termes ; Assurer une relation de qualité avec les intervenants internes et externes principalement par courrier et messagerie ; Réaliser les opérations financières permettant la remise des fonds dans la limite de vos habilitations et délégations de pouvoirs ; Saisir régulièrement les données et informations relatives aux dossiers gérés ; Clôturer ou transférer les produits et archiver les dossiers. -         Assurer le traitement d'activité collective relevant du service auquel vous serez rattaché(e). Le poste est à pourvoir à compter de septembre 2025 pour une période de 12 mois à Pessac.      Process de recrutement : Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et à proposer un CV en français. Votre candidature est présélectionnée ? Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours) ; Votre candidature a retenu notre attention ? Présentez vos motivations à un(e) manager lors d'un entretien (présentiel ou visio) ; Vous avez convaincu votre futur manager ? Félicitations, il ne reste plus qu'à signer votre contrat ! Nos alternants sont nos collaborateurs de demain. Voici les qualités et compétences principales que nous recherchons : - de l'engagement, - l'esprit d'initiative et d'équipe, - des capacités d'apprentissage et d'adaptation importantes. Plus spécifiquement, pour rejoindre un des service Successions : Vous avez validé un diplôme de niveau bac + 2 et vous préparerez à partir de septembre 2025 un diplôme de niveau bac + 3 dans le domaine de la banque ou de la finance ; Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et savez faire preuve d'empathie ; Vous avez une appétence pour la matière juridique et êtes attiré(e) par le traitement de dossiers dans un cadre réglementaire ; Vous cherchez à travailler en équipe et à contribuer à des projets. Nous favorisons les contrats d'apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité.