Waffle Factory est un réseau de restaurants rapides déclinés autour de la gaufre. Le réseau, essentiellement franchisé, compte actuellement plus de 90 points de vente, en France et en Belgique. Une dizaine de points de vente/restaurants ouvre chaque année. DESCRIPTION DU POSTE : Attention : Nous recherchons un profil disponible toute l'année, en semaine comme en week-end avec des horaires variables. * Localisation : Tours (centre commercial L'Heure Tranquille) * Type de contrat : CDI 25 heures du lundi au dimanche, en matinée, après-midi et soirée * Type de contrat : CDI 10 heures du lundi au dimanche, en matinée, après-midi et soirée * Date de démarrage : ASAP Rattaché au manager du point de vente, vous travaillez en étroite collaboration avec vos coéquipiers afin de délivrer un produit et un service de qualité dans le respect des process de l'enseigne Waffle Factory. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : * En tant que Waffle Maker, vous assurez la fabrication des produits Waffle Factory dans le strict respect des procédures d'hygiène et des fiches techniques à disposition afin de garantir que chaque produit servi au client réponde aux critères de qualité de l'enseigne ; * Vous assurez la prise en charge du client de manière professionnelle et personnalisée : vous l'accueillez, prenez sa commande, le conseillez dans son choix de manière à optimiser son expérience Waffle Factory et le servez. Vous préparez les commandes ; * Vous encaissez les commandes et effectuez la clôture de votre caisse, conformément à la procédure en vigueur ; * Vous êtes en charge, avec vos collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, vous respectez scrupuleusement le planning de nettoyage établi ; * Vous êtes amené à ouvrir et à fermer le point de vente ; * Vous réceptionnez les marchandises livrées et les stockez en respectant le FIFO et les procédures internes ; * Vous êtes actif en permanence, de manière à éviter les temps non productifs. * Vous assurez la prise en charge et l'accompagnement des clients. Vous les conseillez dans leur choix de manière à optimiser leur expérience Waffle Factory ; * Vous effectuez l'encaissement des commandes et êtes amené à gérer la caisse ; * Vous êtes en charge, avec vos collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, vous respectez de manière scrupuleuse le planning établi. COMPÉTENCES ATTENDUES : * Vous faites preuve de rigueur, de méthode et d'organisation. * Vous êtes rapide et efficace dans votre travail. * Vous avez le goût du travail bien fait et vous êtes orienté vers la qualité. * Vous êtes scrupuleux et respectueux des règles en vigueur. * Vous avez un sens du relationnel client développé. * Vous avez un esprit d'équipe et de collaboration. Vous souhaitez rejoindre une Waffle Team expérimentée et dynamique ? Envoyez vite votre candidature ! Type d'emploi : Temps partiel, CDI Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 37200 Tours: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Question(s) de présélection: * Précisez pour quel contrat vous postulez : le CDI 25h ou le CDI 10h ? Lieu du poste : En présentiel