Notre client, spécialisé dans la conception et la production de systèmes électriques filaires, faisceaux et harnais complexes multi-connecteurs, recherche un(e) assistant(e) de gestion des ventes pour son site de Creil. Vos missions : *Assurer le traitement des commandes clients dans le but de garantir leur satisfaction: - Vérifier les données transmises et réaliser l'enregistrement des l'ERP. - Envoyer l'accusé de réception au client. - Assurer la polyvalence en gestion des acomptes clients. - Assurer la facturation client, gestion des acomptes, notes de débits clients. - Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard. - Suivre et enregistrer les indicateurs clients ainsi que les causes de retard OTD. *Assurer le suivi des commandes clients : - Suivre le délai avec la planification et/ou la production. - Réaliser le lancement des commandes. - Suivre les relances des règlements clients. Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en industrie. Maîtriser le pack Office et un logiciel ERP (type SILOG). Pratique orale et écrite de l'anglais exigée.