Ce poste vous place au cœur des échanges techniques entre clients, commerciaux et fournisseurs. Vous intervenez dans un environnement international où la précision et la réactivité sont essentielles. Au sein de l'équipe technique export, vous êtes le lien entre les commerciaux et les opérationnels afin d'assurer la réussite des projets. Vous contribuez directement à la qualité des offres et à la satisfaction des clients à travers des réponses techniques adaptées et fiables. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et achats. Votre quotidien est rythmé par les échanges avec les clients pour identifier leurs besoins, avec les fournisseurs pour évaluer les solutions techniques, et avec la logistique pour garantir le bon déroulement des livraisons. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Définir les produits à proposer selon les besoins exprimés par les clients - Élaborer les cotations tarifaires en concertation avec les commerciaux - Garantir la qualité et la cohérence des offres techniques émises - Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets techniques liés aux produits - Identifier et sourcer de nouveaux produits auprès des fournisseurs - Coordonner avec la logistique pour organiser les expéditions dans les délais impartis - Fournir les instructions nécessaires à la préparation et à l'expédition des commandes Ce poste requiert une véritable rigueur dans le suivi des opérations, une bonne compréhension des produits électriques basse tension et une aisance naturelle dans les échanges professionnels. => poste sédentaire. Vous appréciez les échanges techniques et savez trouver des solutions adaptées à chaque situation. Votre sens du service et votre capacité à collaborer avec différents interlocuteurs font la différence. Vous disposez d'une formation Bac +2/3 en commerce ou électricité. - Expérience de 1 à 5 ans dans la relation client, idéalement dans le matériel électrique - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, ERP/CRM) - Bonne connaissance des produits basse tension - Anglais professionnel apprécié, à l'écrit comme à l'oral - Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe - Réactivité, sens de l'organisation et orientation solution Le poste offre une place centrale dans une entreprise en évolution, où la coopération entre services et la qualité de service client sont des priorités. En recherche d'un emploi ? À l'écoute d'une nouvelle opportunité ? Votre profil nous intéresse forcément ! Chez Proactive RH, vous êtes au coeur du processus de recrutement. Si cette offre ne vous correspond pas tout à fait ou même pas du tout, n'hésitez pas à postuler, nous vous aiderons à trouver un poste et une entreprise qui vous correspond ! Un entretien sympa, décontracté et dans la bonne humeur pour apprendre à se connaître, se déroulera dans nos locaux, avec un petit café bien sûr ! Toute l'équipe est là pour vous accompagner !