DESCRIPTION DU POSTE TRANSADIS, la branche de TRANSALLIANCE spécialisée en distribution de fret industriel palettisé en réseau, recrute pour son agence de Libercourt un(e) Gestionnaire Service Client & SAV (H/F) en C.D.I. En collaboration avec l'équipe en place, vous devrez notamment : * Réceptionner les appels (standards) et des réclamations clients * Traiter les non livraisons * Être en relation avec les partenaires pour solutionner les retards de livraison et les litiges * Assurer la prise en charge des demandes SAV des clients * Assurer le Reporting client * Suivre et gérer les litiges ...ect. PROFIL RECHERCHE * Esprit d'analyse * Autonomie * Rigueur * Relationnel * Capacité rédactionnels * Aisance informatique (ERP + Excel) Cette annonce d'emploi vous intéresse et vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel