POSTE : Chargé d'Affaires - Secteur Mécanique de Précision H/F DESCRIPTION : Directement rattaché au Directeur Technique, grâce à votre parfaite maîtrise des solutions techniques de l'entreprise et à votre bonne compréhension des besoins clients, vous assurez la réponse technique aux cahiers des charges. À ce titre, vous coordonnez les échanges techniques avec le client et orientez les solutions en collaboration avec les bureaux d'études. A ce titre voici vos missions : 1. Gestion de la relation client - Étudier les cahiers des charges clients et identifier les informations complémentaires nécessaires - Animer les échanges techniques avec les clients pour formaliser les besoins internes - Présenter les dossiers aux bureaux d'études avec l'ensemble des éléments techniques requis - Assurer la coordination technique avec les bureaux d'études du groupe - Élaborer les propositions techniques et transmettre les éléments tarifaires à l'équipe commerciale - Veiller à la satisfaction client tout au long de l'avancement des projets 2. Expertise produits et accompagnement technique - Développer une collaboration durable avec les interlocuteurs clés du groupe - Identifier les points sensibles et enjeux principaux de chaque affaire - Construire des argumentaires techniques clairs et adaptés aux attentes clients - Mettre en avant les solutions les plus pertinentes selon les besoins exprimés 3. Pilotage et organisation de l'activité - Coordonner les différents intervenants internes sur chaque dossier - Suivre les affaires avec méthode, rigueur et sens des priorités - Contrôler le respect des étapes clés et des délais projets - Adapter votre communication selon les interlocuteurs et les situations - Assurer le suivi administratif des dossiers via les outils internes (CRM, ERP, logiciels métiers) - Garantir la bonne finalisation des affaires et alerter la hiérarchie si nécessaire PROFIL : Issu d'une formation Bac +2 / +3 technique, vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire auprès d'une industrie. - Vous maîtrisez les solutions techniques du groupe ainsi que les attentes clients. - Vous mettez à profit vos compétences techniques, notamment en lecture de plans, dessins techniques et cahiers des charges. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques tels que le Pack Office, les logiciels techniques métiers et le CRM. - Vous disposez de solides compétences en gestion de projet, tant sur les aspects techniques que commerciaux, et savez appliquer des méthodes efficaces de résolution de problèmes. - Enfin, vous possédez idéalement de bonnes bases en anglais.