Description du poste : Participer activement à l'amélioration continue des processus administratifs, Ça nous rend fier, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain assistant back-office, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000 entreprises françaises et plus de 270 000 candidats ! Rejoindre Randstad, c'est choisir un groupe certifié Top Employer et faire un (vrai) choix : - Celui de faire un métier qui a du sens et de s'engager dans une aventure humaine qui se vit tant individuellement que collectivement, (d'ailleurs on aime tellement l'esprit d'équipe et les valeurs du sport qu'on est devenu Supporter Officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024), - Celui de recevoir autant que l'on donne (autrement dit : 23 RTT, du télétravail, une rétribution de la performance avec un variable qui fait la différence, des tickets restaurant et un Comité Social et Économique), - Mais c'est aussi profiter de toutes les opportunités de formation (en présentiel et distanciel via notre plateforme d'e-learning) et d'évolution au sein du 1er réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers ! Ça vous tente ? Alors découvrez votre future mission. UNE MISSION RICHE EN DÉFIS (ET EN BONS MOMENTS !) Pour réaliser les contrats et la paie de nos intérimaires, il faut une bonne dose de rigueur et d'organisation. Mais c'est justement ça qu'on aime ! On vous en dit plus ? Être gestionnaire back-office chez nous, c'est vivre un quotidien 100% polyvalent ! En quelques mots, au quotidien : - vous réaliser et améliorer le paramétrage clients sous notre outil interne osmose - vous suivez les dossiers talents - vous réalisez les contrats de travail des intérimaires (entre 250 et 400 selon la saisonnalité), - vous traitez la paie : saisie des relevés d'heures et des éléments variables de paie, - vous gérez les éléments administratifs complémentaires : demandes de formation, suivi des 18 mois de présence chez le client, suivi des délais de carence. - vous gérez les réclamations mensuelles des clients concernant les factures et les celles des intérimaires sur la paie, - vous suivez les litiges et alertez les interlocuteurs concernés - vous respectez les contraintes réglementaires liées au domaine de l'intérim, Le petit (ou plutôt grand) plus : un process d'intégration personnalisé et un accompagnement au quotidien qui vous permet de réaliser un démarrage dans les meilleures conditions. Description du profil : LE BON PROFIL CHEZ NOUS C'EST PEUT-ÊTRE LE VÔTRE En quelques mots : vous avez un Bac avec expérience ou un bac+2 : c'est un bon début. Mais ce n'est pas tout ! Ce qui compte le plus pour nous, c'est votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité de concentration, vos qualités en communication, votre capacité à vous adapter à des environnements différents, et votre envie de satisfaire vos clients et vos intérimaires. Car c'est ce qui nous anime et nous booste au quotidien. Et bien sûr (ça nous semble tellement évident qu'on aurait presque oublié de l'écrire !) ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ;-)