Offre n° 2354486
Conseiller client (H/F)
14 - Caen - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2025
Description du poste : Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur majeur de la relation clients, 10 Téléconseillers clientèle à distance (H/F) en contrat d'alternance de 12 mois. Au sein d'un centre d'appels, vous travaillerez en équipe et répondez aux demandes clients à distance pour le compte d'un fournisseur d'eau. Les missions confiées à l'alternant : - Accueillir le prospect/client à travers le média utilisé (téléphone, tchat ...) - Identifier les demandes clients dans le cadre de la réception d'appels - Traiter les demandes clients par e-mail Vous avez le sens du relationnel, le goût du challenge et du travail en équipe, une aisance relationnelle ?Rythme d'alternance : - 1 semaine de formation /mois en centre de formation - 35h/semaine du lundi au vendredi midi - 3 semaines en entreprise/mois - 35h/semaine du lundi au samedi midi (planning établi 10 semaines à l'avance) A l'issue de la formation , Validation du Titre de Conseiller relation client à distance de niveau 4 URGENT Des réunions d'information collective sont prévues afin de : - Présenter le détail de l'offre - Visite de l'entreprise - Entretiens individuels ?Postulez et/ou appelez-nous pour plus de renseignements Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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