Description du poste : Vos missions se déclineront de la manière suivante :***Réception et analyse des demandes de prestations (arrêt de travail, invalidité, décès, etc.) * Contrôle de la complétude et de la conformité des pièces justificatives * Calcul et mise en paiement des prestations dues selon les garanties prévues au contrat * Suivi administratif des dossiers et relances nécessaires * Rédaction de courriers et communication régulière avec les assurés, bénéficiaires et tiers (médecins, employeurs, notaires.) * Veille au respect des délais, de la réglementation et des procédures internes * Contribution à l'amélioration continue des process de gestion Description du profil :***Connaissance approfondie des produits de prévoyance collective et individuelle * Maîtrise des règles juridiques et fiscales liées à la prévoyance * Aisance dans l'utilisation des outils de gestion et des logiciels métiers * Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser les dossiers * Bon relationnel et sens du service client * Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées