RESPONSABILITÉS : Vous êtes autonome, vous avez le sens du service, et vous avez envie de vous investir dans un réseau associatif où les valeurs humaines sont prépondérantes. Donnez du sens à votre métier, rejoignez-nous ! En collaboration avec la Responsable de service, le Responsable de secteur et les bénévoles de l'association, vous êtes en charge des missions suivantes : □ Accueil physique et téléphonique. □ Organisation et planification des activités des intervenants à domicile dans le respect de la législation du travail. □ Remplacements des aides à domicile en vue d'assurer la continuité de service □ Suivi de la modulation du temps de travail □ Réception des demandes de prestations et présentation des différents services □ Suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires.  □ Tâches administratives simples □ Suivi qualité : Enregistrement des appels téléphoniques des bénéficiaires, des salariés et partenaires □ Participer au développement de votre secteur d'intervention. □ Contribuer à l'animation de l'équipe des bénévoles de l'association PROFIL RECHERCHÉ : • BAC/BAC+2 Secrétariat/Sanitaire § Social • Expérience dans le secteur sanitaire et social, la gestion de planning ou la mise à disposition de personnel appréciée • Bon relationnel, sens du travail en équipe, autonomie, capacité d'adaptation, bonne organisation, réactivité, prise de recul • Discrétion, respect de la confidentialité • Aisance avec l'outil informatique (Microsoft Office, logiciels...) • Votre connaissance du fonctionnement associatif et de notre secteur d'activité seront des atouts.