En tant qu’expert vous jouerez un rôle central : véritable lien entre les clients et les équipes internes, vous serez responsable du chiffrage et de la coordination des projets. Votre mission? Allier expertise technique, sens commercial et rigueur financière pour garantir la réussite de chaque projet. Ce que vous ferez au quotidien : - Accompagner la force de vente dans le suivi des projets technique - Identifier et définir les solutions techniques adaptées aux besoins clients. - Assurer le suivi complet des offres et commandes, de la conception à la livraison. - Fournir un support technique fiable tout au long du cycle projet. - Répondre aux appels entrants et conseiller nos clients (bureaux d’études, installateurs…). - Collaborer avec les usines, services internes et partenaires pour fluidifier les processus. - Promouvoir des solutions durables et respectueuses de l’environnement. - Solides bases techniques en thermique, électricité, mécanique, hydraulique. - Maîtrise des outils : CRM Dynamics 365, Pack Office, logiciels de simulation. - Anglais technique courant (écrit et oral). - Organisation, esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités.