POSTE : Technicien Support Informatique Itinérant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe à Orly. Missions : - Identification et résolution du problème, information et communication auprès des collaborateurs Niveau - Gestion des incidents utilisateurs - N1/N2 escalade au niveau supérieur si besoin - Résolution d'incidents survenus sur les Pc portables, les tablettes, et téléphones - Déploiement du matériel dans les différents terminaux - Brassage réseaux, mastérisation - Intervention bornes d'enregistrement Véhicule de fonction fourni pour les déplacements dans les différents terminaux. Tickets restaurant, mutuelle, remboursement à 50% du titre de transport Véhicule de fonction fourni PROFIL : - Expérience préalable en assistance technique ou support informatique - Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément - Connaissance des outils de gestion des tickets d'assistance tels que ServiceNow - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.