POSTE : Alternance - Conseiller Client Senior - BTS Ndrc H/F DESCRIPTION : AUREÏS FORMATION recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur dans le secteur de l'énergie renouvelable, un(e) conseiller client senior H/F dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Vos missions : - Réceptionner les appels entrants pour répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et bienveillance, - Gérer et fidéliser ton portefeuille clients grâce à un service de qualité et personnalisé, - Prospecter de nouveaux clients en vue d'un raccordement au gaz naturel, - Faire la promotion des usages, du gaz vert et de la PAC Hybride, - Collaborer avec d'autres services pour mener à bien des projets communs. Rejoignez AUREÏS FORMATION : En vous joignant à AUREÏS FORMATION, vous ferez partie d'une communauté éducative qui valorise l'excellence académique, l'accompagnement personnalisé et le développement de la confiance en soi. PROFIL : - Vous préparez un BTS NDRC et êtes motivé(e) par la prospection commerciale et la gestion de la relation client. - Vous aimez négocier et avez une appétence pour développer un portefeuille client. - Vous êtes autonome, dynamique, et avez une culture du résultat. - Une aisance avec les outils numériques (CRM, réseaux sociaux) est un plus. - Vous savez instaurer une relation de confiance avec vos clients.