Accueillir et conseiller les clients au comptoir Rechercher les produits nécessaires dans la base de données informatique et/ou les catalogues Appliquer la politique commerciale définie Confirmer les ventes des produits souhaités, ou des produits de substitution conseillées, effectuer des ventes complémentaires si besoin. Préparer les commandes Faire la promotion des produits et des actions commerciales en cours dans le groupe Faire remonter en interne les informations concernant les éventuels soucis / litiges. Traiter les éventuels retours clients Il s'agit d'un poste de vente sédentaire, au cœur de la relation client, en lien avec les clients professionnels : transporteurs, exploitants agricoles, garages, artisans, administrations.