Gestionnaire dossiers voyages H/F 19 - Brive-la-Gaillarde
Offre n° 2389386
Gestionnaire dossiers voyages H/F
19 - Brive-la-Gaillarde - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2025
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de d'existence ! Le groupe est composé de plusieurs structures : * Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. * Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements. * Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements. L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation REJOIGNEZ NOUS ! Vous êtes passionné par l'organisation de voyages et aimez allier rigueur, créativité et relationnel ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Service Groupes ! Sous la responsabilité de la Responsable de Production du Service Groupes, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le suivi des voyages à destination de nos clients groupes. Vos missions seront les suivantes : Vous êtes garant du bon déroulement des voyages vendus : * Participer à toutes les tâches techniques du service : saisie et suivi des dossiers, mise à jour du fichier clients, * Réserver toutes les prestations nécessaires à la bonne réalisation des voyages confirmés * Gérer des dossiers de départs, * Préparer les carnets de voyage pour les conducteurs et accompagnateurs, * Veiller au bon déroulement des voyages : coordination avec les prestataires et suivi qualité. * Respecter les cahiers des charges économiques et commerciaux de l'entreprise, * Assurer les relations avec les clients BtoB et les fournisseurs, * Assurer une veille continue sur les tendances du secteur touristique, les destinations, et les évolutions réglementaires (notamment pour les voyages en autocar). Issu d'une formation supérieure (bac + 2) dans le tourisme, vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans la production ou la vente de voyages groupes. Compétences techniques : * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). * Une bonne connaissance de la réglementation liée aux voyages en autocar est un atout. Qualités personnelles : * Autonome, vous êtes rigoureux et vous mettez en place des méthodes d'organisation efficaces. * Vous faites preuve d'esprit marketing, en s'attachant à déceler et à identifier la demande client pour mieux la satisfaire. * Bonne connaissance des destinations touristiques. * Rigueur, ouverte d'esprit, réactivité et grande capacité d'adaptation sont des qualités indispensables. Conditions : Poste à pourvoir : immédiatement Type de contrat : CDI Horaires : 37h à 39h (en haute saison) (Rotation les samedis en équipe en saison) Rémunération : selon expérience et qualification Lieu : Brive La Gaillarde (19) Avantages : * Mutuelle avantageuse (prise en charge par l'employeur à 100%). * Titres restaurants
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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