POSTE : Support Technique Lithium EMEA H/F DESCRIPTION : Votre mission : Nous recherchons actuellement un Support Technique Lithium pour la région EMEA afin de soutenir les équipes services MP. Garant de la satisfaction client, vous serez responsable de l'entretien des batteries et chargeurs industriels au lithium, à tous les niveaux : - Diagnostics et dépannages réguliers des batteries lithium, chargeurs et appareils - Support aux techniciens SAV en cas de problèmes liés aux batteries lithium MP et aux chargeurs ; - Réalisation et mise à jour de la documentation EMEA sur les défauts, les réparations et les pannes ; - Centralisation et documentation des retours d'expériences avec le service engineering R&D, et communication des recommandations futures ; - Animation de groupes de résolution de problèmes ; - Mise en place et suivi des indicateurs de reporting. Emploi en horaires de jour. Déplacements en Europe occasionnels (3-4 fois/an). Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez-nous en postulant sur ce lien : https://jobs.enersys.com/job-invite/10240/ PROFIL : Votre profil : - Vous êtes en C.D.I. et issu(e) d'une formation Bac +2 en mécanique-électricité et/ou vous disposez de 5 ans d'expérience en milieu industriel. - Homme ou femme de terrain, vous savez faire preuve de rigueur et possédez un bon esprit d'analyse. Vous êtes reconnus pour votre esprit d'équipe. - Capacités d'adaptation, d'organisation et de réactivité, alliés à une bonne gestion des priorités seront nécessaires pour réussir dans ce poste. - La maîtrise de l'anglais est requise. - Vous êtes idéalement titulaire d'un CACES et d'une habilitation électrique. - Vous maîtrisez le Pack Office. Nous assurerons votre accompagnement et votre formation.