Ton rôle consiste à enchanter tous les clients/sportifs par la relation client ! Jouer collectif fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. Tes Responsabilités : -Accompagner chaque client vers un encaissement personnalisé, rapide et fiable. Assurer la bonne gestion de l'encaissement Améliorer l'efficacité des organisations au service de la satisfaction de nos clients Offrir à nos clients la solution d'accueil qu'ils attendent Accueillir et renseigner nos clients sur nos produits, services Travailler main dans la main avec le/la Responsable du Service Clients qui te manage Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables... Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Passionné-e de sport et tu sais mettre en avant ton sens du relationnel ! Tu as le sens de la satisfaction "client passionné de sport", c'est ta priorité ! Tu es connu-e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions.