Nous recherchons pour l'un de nos Adhérents un Conseiller Clientèle H/F sur le secteur de Montbron. Vos missions principales seront les suivantes : o Clients particuliers / Professionnels Activité principale - Gérer les demandes et besoins des sociétaires professionnels et particuliers : o Etudier les demandes, analyser les besoins selon les règles de souscription MDPAo Conseiller et proposer les services et contrats inhérents o Participer aux visites de risque avec les agents (établir les documents suite aux visites de risques : Plan, diagnostique, etc.) o Etablir les bilans sociétaires o Gérer les surveillances en collaboration avec les agents o S'assurer de la complétude des dossiers (LCBFT, etc.) - Traiter les réclamations clients, les cas litigieux o Intervenir et informer le service qualité des incidents o S'assurer du recouvrement et relancer les clients => en cas de situation complexe avérée en informer le pôle comptabilité o Assister le client dans ses différentes démarches (expertise, dépôt de plainte, etc.) o Apporter un soutien technique à l'ensemble de l'équipe o Gérer la collective santé en binôme o Être garant des bonnes relations avec le Siège - Développer les parts de marché du portefeuille existant o Faire évoluer les contrats et développer les parts de marchés chez nos clients o Proposer les garanties et prestations complémentaires o Etablir les bilans inhérents Travail à 35h Variable une semaine sur deux Contrat CDI Salaire selon expérience Ecoute -Sens du services - Rigueur - Organisation Autonomie - Sens des responsabilités  Être acteur du développement des parts de marché des sociétaires en portefeuille  Être garant de la qualité de services et de la relation avec les sociétaires  Être garant de la bonne gestion des contrats d'assurances dans le respect de la politique et de la culture interne de l'entreprise Vous avez une première expérience dans ce domaine ? Vous êtes disponible et intéressé(e) ? N'hésitez plus candidatez! L'équipe du GE16 sera ravie d'échanger avec vous sur le sujet !