Objectif : accompagner un éditeur de logiciel métier dans la configuration et l'optimisation de leur solution CRM Automobile. Ce poste combine gestion de projet et expertise data, avec un rôle clé d'interlocuteur privilégié des clients. Une introduction à l'entreprise et aux outils est prévue pour faciliter ton intégration. Missions * Pilotage de projets : Gérer l'installation et la configuration de la solution CRM, de la planification à la mise en production. * Interlocuteur client : Comprendre les besoins des clients, les conseiller et s'assurer que la solution est bien adaptée à leurs attentes. * Configuration et organisation des données : Appliquer directement les consignes des clients en structurant et en intégrant les données dans le CRM. * Suivi et amélioration continue : Assurer la qualité des données, proposer des optimisations et accompagner les clients dans leur montée en compétence sur la solution. Profil recherché * Expérience : Minimum 2 ans en gestion de projet, idéalement sur des outils CRM ou data. * Compétences techniques : Bonne maîtrise de SQL, connaissance d'un CRM et capacité à organiser des données. * Qualités relationnelles : Excellente communication, capacité à comprendre et retranscrire les besoins clients. * Formation : Diplôme en informatique, data, gestion de projet ou domaine connexe. Conditions et avantages * CDI - 39h/semaine + 7 jours de RTT/an * Basé à Eysines (33), sans déplacement * Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine * Prise en charge de 50 % des transports en commun * Tickets restaurant & mutuelle d'entreprise Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 40¿000,00€ à 45¿000,00€ par an Lieu du poste : Télétravail hybride (33320 Eysines)