Descriptif du poste: * Capacité à gérer un planning, le formuler et le communiquer auprès des parties prenantes (il s’agit là de gérer un planning de mobilisation des environnements multi régimes pour assurer des campagnes de tests de bout en bout). * Centraliser les incidents et coordonner leur résolution + support de niveau 1 (prendre les infos, formaliser le ticket, suivre les procédures de résolution, pouvoir expliquer la problématique au niveau 2 …) * Savoir formaliser à l’écrit, comprendre l'écosystème et savoir le retranscrire, comprendre le fonctionnel Profil recherché: * Compétences recherchées : personne curieuse, avec une appétence fonctionnelle et légèrement technique, autonome, bonne communicante et organisée