POSTE : Assistant Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé entre le client et les équipes internes. Vous assurez le traitement complet des demandes clients de pièces détachées (de l'identification au suivi de commande) avec un vrai sens du service et une curiosité technique. - Réception et traitement des demandes (clients, distributeurs, commerciaux) - Identification des pièces via schémas, plans ou documentation technique - Rédaction et suivi des devis jusqu'à la facturation - Saisie et suivi des commandes dans les outils internes (ERP/CRM) - Coordination avec la logistique (expéditions, retours) - Gestion des litiges simples (prix, livraison, conformité) - Vente additionnelle - Participation à des actions marketing ponctuelles (salons, communication produits) A vos CV pour rejoindre l'aventure !! PROFIL : Profil recherché - Expérience en ADV, relation client BtoB, ou en vente technique, idéalement en milieu Transport. - Vous avez une appétence technique : lire un plan, comprendre une nomenclature ne vous fait pas peur (et si ce n'est pas encore le cas, vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour apprendre !) - À l'aise avec les outils bureautiques et ERP (SAP, CRM) - Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client - Bon relationnel et esprit d'équipe Ce que nous vous offrons - Projets variés : Développez vos compétences dans un environnement stimulant. - Équipe engagée : Rejoignez un collectif où vos idées sont valorisées. - Formation assurée : Bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formations produits.