Au sein du Département Networks, nous accompagnons les constructeurs automobiles dans la performance de leur réseau de distribution à travers des missions de conseil, de formation et de coaching. Intégré/e à notre Pôle Business Consulting, vous intervenez en tant qu'ambassadeur/rice d'un projet à fort impact auprès de l'un de nos clients constructeurs, dans le cadre d'un programme international d'accompagnement du réseau de concessions. Votre mission Vous rejoignez une équipe de 12 consultants/es coachs répartis/es sur l'ensemble du territoire national dans le cadre d'un accompagnement de proximité des équipes commerciales et après-vente, centré sur les besoins spécifiques de chaque concession. Votre objectif : renforcer l'adhésion aux stratégies commerciales et de service du constructeur, faire évoluer durablement les pratiques et améliorer les résultats notamment en matière de pénétration des contrats d'entretien. Vous intervenez chaque trimestre auprès d'une trentaine de sites sur votre zone, en menant un programme de coaching structuré, alternant présentiel et distanciel. Ce poste est prévu en itinérance nationale, avec une affectation prioritaire sur l'Île-de-France et les régions proches dans le cadre du projet. Vos déplacements, avec découchés hebdomadaires, pourront évoluer en fonction des priorités terrain. Votre agilité fera la différence. Vos responsabilités Phases du coaching : - Ouverture du cycle : présentation du programme et mobilisation des équipes - Diagnostic terrain : identification des axes de progrès et définition des priorités de coaching - Accompagnement opérationnel des équipes VN et APV : - Animation de séances en présentiel et à distance à partir de modules existants adaptés aux enjeux locaux - Coaching de proximité, personnalisé et orienté résultats - Suivi de la mise en oeuvre et indicateurs de performance - Clôture du cycle En parallèle : - Challenger le réseau sur sa performance commerciale et services (objectifs, suivi des résultats) - Proposer des actions concrètes pour favoriser la montée en compétence des équipes - Veiller à l'alignement avec les standards qualité et satisfaction du constructeur - Être un relai de terrain essentiel entre le constructeur et ses concessions Ce que vous apportez Issu/e d'une formation supérieure, vous avez une expérience significative dans le secteur automobile, en concession ou en itinérance, sur des fonctions commerciales, après-vente ou d'animation réseau (VN, VO, APV, financement...). Orienté/e résultats, vous savez booster la performance commerciale et faire progresser la pénétration des contrats de services grâce à un accompagnement opérationnel. Véritable coach de proximité, vous engagez les équipes, instaurez une dynamique positive et insufflez une culture de la performance. Votre pédagogie, votre écoute et votre sens du relationnel sont des atouts majeurs. Vous posez des diagnostics clairs, identifiez les leviers de croissance, proposez des actions concrètes et adaptez vos interventions à chaque contexte terrain. Autonome, rigoureux/se et organisé/e, vous gérez votre planning, suivez plusieurs concessions et êtes à l'aise avec les déplacements fréquents (env. 3 découchés/sem). Permis B indispensable. À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, PowerPoint, Excel, Teams) et de suivi (CRM, KPIs...), vous êtes aussi curieux/se, structuré/e et force de proposition. Vous vous appropriez les modules existants, les adaptez avec pertinence et contribuez à l'amélioration continue du programme. Ce que nous vous proposons -Un projet stimulant, structuré, déjà en déploiement, au cour de la transformation d'un grand constructeur -Une équipe experte, engagée et solidaire -Une structure dynamique avec une forte culture du coaching -Véhicule de fonction + carte carburant -Mutuelle performante (prise en charge à 70 %) -Carte SWILE : TR (10,50 euros/jour, participation 60 %) -Télétravail selon l'accord en vigueur -Possibilités d'épargne (CET, PERCOL...) -Programme de cooptation Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.