Transports des Volcans d'Auvergne est une société spécialisée dans le transport sanitaire. Elle emploie plus de 160 collaborateurs répartis dans différentes spécialités allant de la prise d'appel à la régulation des transports en passant par la facturation et le recouvrement, sans oublier les ambulanciers. Au sein de l'équipe du standard d'une société d'ambulance du secteur du Puy-de-Dôme, votre mission consiste à : réceptionner et identifier les appels, analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent * Saisie de rendez-vous selon les possibilités et les modalités de prise en charge du patient * Traitement des demandes de renseignement téléphonique * Traitement des demandes de renseignements par mails Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 12,40€ par heure Horaires : * Heures supplémentaires * Période de travail de 10 heures * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel